如果您的域名解析状态错误,请按照以下步骤进行排查
- 1. 在您的域名服务商域名管理处,查看,目前大部分域名均需要实名制才能注册成功。 如果您未通过实名制,请先完成实名制认证工作之后重新添加域名解析。 马上进入百度智能云 BCD控制台查看我的域名配置(其他域名服务商申请的域名请直接去对应平台查看)。 百度智能云实名认证状态示例:
- 2. 请检查您的域名后缀,如 .company(公司域名)、gov.cn(中国政府机构域名)等专属域名,域名将无法访问。
- 3. 请检查解析地址是否(百度云域名CNAME 解析地址后面自动添加了,可忽略)。大陆和香港机房解析地址不一样,请在域名管理下方提示处查看。 主机记录在下图位置查看
- 4. 域名解析各地生效,您可以借助第三方域名工具查看 DNS 在全国的生效情况。未全部生效前刷新当前页面将实时检测域名解析状态,可能会显示错误,待全部生效后域名将正常。您可以使用站长工具域名查询查看:
- 5. 请检查是否同时添加了一级域名和 www 二级域名解析,如果只添加 www解析,不带 www 的域名地址将无法访问。百度云示例:
一般新域名解析配置准确但是提示失败主要从域名是否能打开判断,如果能打开提示页而且解析记录值设置准确,说明是dns同步延迟问题,这个无法人工干预只要dns完成同步状态就会正常;如果域名无法打开错误页说明解析没有实际生效,需要确保是否是类似实名制等原因导致域名解析被注册局拦截,如果无法排查,可以联系域名服务商客服进行咨询解决。